Hoy te explico el secreto para conseguir la excelencia en cualquier proceso comercial.
La 1ª operación que realices con un contacto puede significar el inicio de una excepcional relación durante años o un desastre entre una empresa y un cliente.
Técnicas innovadoras de venta centradas en identificar y satisfacer las necesidades de cada contacto son la clave para dominar la situación.
Para conseguirlo deberemos desarrollar en orden las 6 etapas de la venta:
– 1ª. La preparación de la Venta.
– 2ª. Contacto.
– 3ª. Presentación de la Oferta.
– 4ª. Negociación.
– 5ª. Cierre/ No Cierre.
– 6ª. Seguimiento.
Se requiere gran calidad humana y técnica para asumir el papel de protagonista en la cualquier venta.
La época del vendedor que improvisa y conoce la oferta de la semana ha terminado. Funcionaba y funciona a corto plazo, pero nuestro objetivo es fidelizar, conseguir que nos compren durante toda la vida de la empresa y nos recomienden a otras empresas.